Politique de Confidentialité de Méridien Doux

1. Introduction

Chez Méridien Doux, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, traitons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services numériques. Nous nous conformons pleinement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

2. Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données afin d'améliorer la qualité de nos services et votre expérience utilisateur:

• Données d'identification: Nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance (si nécessaire pour la personnalisation des programmes).
• Données d'utilisation: Informations sur la manière dont vous utilisez nos applications (fréquence d'utilisation, fonctionnalités consultées, paramètres personnalisés).
• Données techniques: Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil, données de connexion.
• Données de paiement: Informations de facturation (non stockées directement par Méridien Doux, mais traitées par des prestataires de paiement sécurisés).
• Données de bien-être (avec votre consentement explicite): Rythmes de sommeil, objectifs de productivité, habitudes suivies pour vous offrir un coaching personnalisé.

3. Finalités de la Collecte

Vos données sont collectées pour:

• Fournir et gérer les services que vous avez souscrits.
• Personnaliser votre expérience et vous proposer des outils adaptés.
• Améliorer nos produits et services.
• Communiquer avec vous concernant votre compte ou des mises à jour importantes.
• Assurer la sécurité de nos plateformes et prévenir la fraude.
• Analyser les tendances d'utilisation pour des études statistiques anonymisées.

4. Partage des Données

Méridien Doux ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec:

• Des prestataires de services tiers (hébergement, analyse, paiement) qui agissent en notre nom et sous nos instructions, et qui sont également tenus au respect du RGPD.
• Les autorités légales si requis par la loi.

Tous les transferts de données hors de l'UE/EEE sont encadrés par des clauses contractuelles types et des mécanismes de protection adéquats.

5. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:

• Droit d'accès: Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y avoir accès.
• Droit de rectification: Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli): Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement: Demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données: Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition: S'opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
• Droit de retirer votre consentement: Retirer à tout moment votre consentement pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut le chiffrement des données, des contrôles d'accès stricts et des audits de sécurité réguliers.